近日，一位消费者花费368888元购买了一块赌石，并成功开出一只手镯。在尝试退款时，商家却拒绝退款，并表示“一旦切割，就不能退款”。该消费者感到非常失望和无助，因为购买赌石时并没有被告知这一规定。商家表示，这是行业惯例，消费者应该自己承担风险。但消费者认为，商家应该在销售时明确告知消费者这一规定，否则就是欺诈行为。目前，该消费者已经向相关部门投诉，并寻求法律援助。

一位消费者在某珠宝店花费368888元购买了一块赌石，并试图通过法律途径要求退款，据了解，该消费者在购买时并未明确了解赌石的特性及风险，仅被销售人员口头告知可以开出高品质的手镯，当他将赌石带回家后，经过多次尝试，最终只开出了一些品质较差的手镯，与销售人员所描述的相差甚远。

面对这样的结果，该消费者感到十分失望和不满，他认为，销售人员并没有明确告知他赌石的风险，也没有提供任何书面协议或保证，导致他做出了错误的购买决策，他决定通过法律途径要求退款。

据了解，赌石是一种高风险行为，其过程类似于赌博，虽然有可能获得高额回报，但更多的情况下是亏损，在购买赌石时，消费者应该具备足够的专业知识和风险意识，该珠宝店在销售赌石时，并没有明确告知消费者风险，也没有提供任何书面协议或保证，这显然是销售人员的失职行为。

该消费者的遭遇引起了社会的广泛关注，许多人认为，珠宝店应该承担更多的责任，为消费者提供更多的保障，消费者也应该更加理性地看待赌石这种高风险行为，不要被销售人员所欺骗。

针对此事，我们进行了深入调查，我们发现，该珠宝店在销售赌石时，确实存在一些问题，他们没有明确告知消费者风险，也没有提供任何书面协议或保证，他们在销售过程中也存在一些虚假宣传的行为，这些行为都严重损害了消费者的权益。

我们同时也发现，该消费者在购买赌石时，也存在一些盲目跟风的行为，他没有足够了解赌石的特性和风险，仅仅被销售人员口头告知可以开出高品质的手镯就做出了购买决策，这种行为也具有一定的盲目性和不负责任的特点。

针对这些问题，我们提出了一些建议，珠宝店应该更加严格地遵守相关法律法规和商业道德，为消费者提供更加透明和保障，消费者也应该更加理性地看待赌石这种高风险行为，不要被销售人员所欺骗，我们建议相关部门加强对珠宝店的监管力度，保障消费者的权益。

花368888元赌石开出手镯想退款的事件引起了社会的广泛关注，通过深入调查和分析，我们发现了一些问题和建议，希望这些建议能够得到相关部门的重视和采纳。